איזה קמפיין לבחור בפייסבוק \ אינסטגרם?

היום חברת פייסבוק מציעה לנו שלל קמפיינים לפנייה ישירה ללקוחות, שנחשבים קריטים בהצלחה של הקמפיין והמחיר שתשלמו לכל הקלקה או ליד. לפני שיוצאים לדרך, כמה טיפים שחשוב לקחת בחשבון, כדי שתגיעו לקהל היעד שבאמת רלוונטי לעסק שלכם ותשלמו כמה שפחות

אם החלטתם לשווק את העסק או השירותים שלכם בפייסבוק \ אינסטגרם \ ווטסאפ כדאי שתדעו שהפוסטים שאתם רואים בפיד שלכם ומזמינים אתכם לעשות קידום לפוסטים הפופולאריים בכמה שקלים הם לא האופציה המשתלמת. קידום פוסט בעשרים ש"ח זה נחמד, אבל אם יהיה לכם חשבון מודעות תשלמו הרבה פחות ותוכלו לטרגט (להגדיר) את קהלי היעד שלכם טוב יותר. עוד יתרון של פרסום דרך חשבון ולא ישירות מהדף, הוא העובדה שאפשר בכל רגע לעצור את הקמפיין, לשנות את המחיר, ההגדרות ובמילים אחרות: לשפר ביצועים.

אם יהיה לכם חשבון מודעות תשלמו הרבה פחות ותוכלו לטרגט (להגדיר) את קהלי היעד שלכם טוב יותר. עוד יתרון של פרסום דרך חשבון ולא ישירות מהדף, הוא העובדה שאפשר בכל רגע לעצור את הקמפיין, לשנות את המחיר, ההגדרות ובמילים אחרות: לשפר ביצועים.

ההבדל בין מודעות לחשיפה

אם אתם רוצים להעלות את המודעות למותג שלכם, שווה לכם לבחור בקטגוריית העלאת המודעות (Brand awareness) שתכוון ליותר אנשים המתעניינים בתחום השיווק שלכם. לעומת זאת, אם אתם המוצר או השירות שלכם כללי ביותר, עדיף לכם לבחור בקמפיין תפוצה (Reach), שיאפשר להגיע לכמה יותר אנשים ברשת. הדבר הבא שתדרשו להגדיר הוא מה הפרמטר שחשוב לכם להשיג בקמפיין. האם אתם רוצים כמה שיותר תנועה (שיותר אנשים שיצפו במודעה), האם חשובה לכם המעורבות (לייקים, קליקים, תגובות ושיתופים), אולי המטרה היא לעודד את הגולשים להוריד אפליקציה ייעודית או לצפות בוידאו שהכנתם? כל אלו כדאי להגדיר בתוך הקמפיין, על מנת לאפשר לאלוגריתם של פייסבוק לנתב את הפרסום בהתאם להתנהגות של הגולשים אליהם אתם פונים.

קמפיין לידים או קמפיין הודעות?

אחד היתרונות של הרשת החברתיות היא האפשרות ליצור קשר ישיר עם הגולש כבר מהפרסום הראשון. לשם כך מציעים לכם קמפיין לידים או קמפיין הודעות, שיאפשרו לכם לענות על שאלות, ליצור קשר ישיר ואפילו לקבל באישור של הגולש את הפרטים שלו, כולל מיקום, טלפון, מייל ועוד כמה פרמטרים שהגדרתם מראש והגולש אישר למסור. ההבדל בין קמפיין לידים לבין קמפיין הודעות נעוץ בשני מישורים חשובים: קודם כל המחיר – קמפיין לידים יהיה יותר יקר בצדק, שכן הוא נותן לכם בדרך כלל גם כתובת מייל, שם מלא, טלפון ואפילו עיר מגורים. לעומת זאת, מסירת הפרטים דורשת מכם לחזור אל הגולש, שלא תמיד זוכר שהקליק או פנוי לקבל את השיחה. מקרים מסוג זה נקראים 'לידים קרים', שתוכלו לצרף לרשימת הדאטה של המותג אבל לא תצא לכם מהם עסקה. בקמפיין הודעות, שמוגבלת לתקשורת צ'ט בתוך הפייסבוק, אתם אמנם לא מקבלים טלפון או מייל, אבל ברגע שהגולש מקליק עה נפתחות בפניו שאלות שניתן לערוך, וכך הוא יכול לבחור איזה נושא מעניין אותו ואיזה פרטים הוא מחפש. באמצעות הצ'ט תוכלו לבקש ממנו את הטלפון או אפילו לקבוע ישירות פגישה. קחו בחשבון שבאמצעות קהלים דומים שמציע לכם פייסבוק, תוכלו לפנות אליו שוב בקמפיין הבא, אך חשוב להכין מראש מגוון תשובות אוטומטית ולשריין איש שירות מקצועי לטפל בפניות.

בקמפיין הודעות, שמוגבלת לתקשורת צ'ט בתוך הפייסבוק, אתם אמנם לא מקבלים טלפון או מייל, אבל ברגע שהגולש מקליק עה נפתחות בפניו שאלות שניתן לערוך, וכך הוא יכול לבחור איזה נושא מעניין אותו ואיזה פרטים הוא מחפש.

קמפיין אירועים – קבלו עדכון

אם אתם רוצים לקדם אירוע מתוכנן למותג או להופעה מתחום האירועים, קבלו עדכון על שינוי באסטרטגיה. לא עוד קמפיין אירועים סטנדרטי (שהוכח כלא יעיל לעומת אלטרנטיבות אחרות), אלא קפיין רגיל (לידים, הודעות או חשיפה) ולאחר שהגדרתם מי הקהל שמעניין אותכם סמנו תגובה לאירוע (Event Responce). כשאתם מטרגטים את קהלי היעד הקפידו להפריד ביניהם לפי מיקום גאוגרפי, עניין במופע או באירוע ואל תשכחו את קהל הבית החם – שתמיד עוקב אחריכם ועוד כמה "מעורבים" שיעשו את הבאז במקומות הנכונים.

ביזנס אונליין: קמפיין מכירות

היום אנחנו לא רק מפרסמים כדי שאנשים ידעו אלא רוצים לסגור עסקה אונליין. אם יש לכם אתר מכירות מעודכן, חנות אינסטגרם או אנשי מכירות בשלוף, לכו על קמפיין שיחה (Conversation) שיכול להפנות ישירות לאתר, לאפליקצייה, למסנג'ר (שחייב להיות מאוייש גם במענה אנושי מדי פעם) או לווטסאפ – הפתרון המושלם לסוכני מכירות שנעים בשטח או עסקים קטנים שרוצים לקבל את הפניות ישירות לנייד. אל תדאגו: כאשר אתם מקבלים הודעה מקמפיין דרך הווטסאפ עסקים שלכם (תדרשו להוריד עוד אפליקציה, שמאפשרת הצגה יותר ברורה של פרטי העסק, אתר ושות') יצטרף להודעה גם קוד שיזהה את הקמפיין, כדי שלא תתבלבלו. מומלץ לשמור פניות אלו באות קבועה, על מנת לעדכן בהמשך את רשימות הדאטה של הקמפיינים שלכם.

רוצים לקבל הצעת מחיר לניהול מקצועי של הקמפיין? פנו אלינו עוד היום לטל': 050-864-7276 או בדוא"ל sharon@dodigital.com ואנו מבטיחים להציג בפניכם תמונה אסטרטגית מלאה במקסימום אופטימיזציה - כדי שתשלמו פחות על כל קליק